【お詫び】「マッチデーチケット型キーホルダー（10/25FC東京）」について

10月25日（日）味の素スタジアムで開催された２０２６／２７明治安田Ｊ１リーグ第12節 FC東京戦にて販売しました「マッチデーチケット型キーホルダー（10/25FC東京）」のユニフォームデザインに不備があり、対象商品に限り、正規良品と交換対応をいたします。ご購入いただいたお客様には、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

今後の対応につきまして、「試合会場対応」と「郵送対応」にて正規良品と交換いたします。
詳細をご確認の上、上記方法にて正規良品と交換いただきますよう、よろしくお願いいたします。

なお、試合会場へご持参いただいた対象商品はクラブにて回収させていただきます。対象商品が確認できない場合は、正規良品との交換対応ができません。ご了承ください。

■試合会場対応（メインゲート付近グッズ売店/グッズ売店営業時間内）
10月31日（土）広島戦
11月8日（日）千葉戦※アウェイ
11月25日（水）東京V戦
11月29日（日）長崎戦
12月19日（土）FC東京戦

■郵送対応
以下の情報をご記載の上、商品と一緒に【着払い】にてご返送ください。
（１）お客様のご住所・郵便番号（商品返送先）
（２）氏名
（３）電話番号

・郵送受付期間
10月27日（火）～ 12月19日（土）※必着分

・送付先
株式会社 エルベ
711-0936
岡山県倉敷市児島柳田町584
086-472-4363
水戸ホーリーホックグッズ交換対応受付係

・お届け
商品到着後、3週間で発送予定

■問い合わせ先
株式会社フットボールクラブ水戸ホーリーホック
front@mito-hollyhock.net