【重要】指定席のチケット購入時における座席選択について

いつも水戸ホーリーホックを応援いただき、誠にありがとうございます。

水戸ホーリーホックでは、入場待機列の緩和と試合当日のお客様の満足度向上を目的として、2023シーズンよりメインスタンドの指定席エリアを増席いたしました。
・SSエリア、Sエリアを全て指定席化
・S指定席エリアの増席

現状では、2023シーズンより指定席に変更した座席（SS指定席の一部エリア、S指定席）をチケット購入及び引換をいただく際に、お客様ご自身で席の位置を選択できず、前方から自動的に振り分けられる仕様となっております。

＜該当＞
・前売りチケット（Jリーグチケットのみ）
・2023サポーターズクラブ会員特典 チケット引換券
・パートナーメリットチケット
・各種招待チケット

上記仕様により、以下の事象が発生しております。
①お客様のご希望の座席を選択できない。
②着席エリアと空席エリアで偏りが発生する。

本事象により、お客様に大変ご不便をおかけしていること深くお詫び申し上げます。

■今後について
Jリーグチケットにて、お客様ご自身でお好きな座席をお選びいただけるようにシステム改善を実施しております。
対応完了時期については、近日中にお知らせいたします。

現在チケット販売中の以下試合については、前方から自動的に振り分けられる仕様での販売となります。
・3月5日(日)ファジアーノ岡山
・3月26日(日)ヴァンフォーレ甲府
・4月8日(土)ジュビロ磐田
・4月16日(日)藤枝MYFC