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【お詫びとご報告】10/24(日)に実施をしたホーリートークン抽選イベントについて
【お詫びとご報告】10/24(日)に実施をしたホーリートークン抽選イベントについて
その他 | 2021/12/27
いつも水戸ホーリーホックへのご声援ありがとうございます。
2021年10月24日(日)にホーリーコイン(YELLtum)にて実施いたしました「ホーリートークン抽選イベント」についてご報告・お詫びをいたします。
事象としましては、サイトリリース表示内容と異なる当選景品をお届けいたしました。
サイトリリース表示内容と当選景品の違いにつきまして、弊クラブとcanow株式会社(ホーリーコインの運営会社)の連携不備により表示内容に相違が出てしまったことが大きな要因でございます。
今回、当選をされた方々には謝罪および対応についてのご連絡をさせて頂いております。
この度は、皆様に多大なるご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今回の件について、canow株式会社と真摯に向き合い、今後このようなことが起こり得ないように運営を実施いたします。
今後とも、水戸ホーリーホック及びホーリーコイン(YELLtum)を何卒よろしくお願いいたします。