【お詫び】2024 アップサイクルオークションの実施について

12月13日（金）18:00～12月15日（日）22:00にて実施しておりました、2024アップサイクルオークション につきまして、12月15日（日）終了間際の21:55~22:15頃に想定されるアクセス数を大幅に上回るアクセスが集中的に発生し、システムサーバーのオート機能の更新が追いつかない状況が続いたことが原因で、ウェブサーバーにアクセスできない状況が発生いたしました。
既に対象オークションは終了しておりますが、追加入札が行えず落札機会を逃してしまったお客様への平等性の担保という観点から、終了時点の落札金額及び入札件数の状態から、開催期間を延長して再開させていただきます。

なお、延長後の開催期間については、12月18日(水)12:00〜12月19日(木)22:00にて実施させていただきます。

この度の事象につきまして、大変ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。

事象

12月15日（日）21:55~22:15頃にウェブサーバーにアクセスできない状況が発生

原因

想定されるアクセス数を大幅に上回るアクセスが集中的に発生し、システムサーバーのオート機能の更新が追いつかない状況が続いたことが原因

お客様への今後のご対応につきまして

既に対象オークションは終了しておりますが、追加入札が行えず落札機会を逃してしまったお客様への平等性の担保という観点から、終了時点の落札金額及び入札件数の状態から、開催期間を延長して再開させていただきます。

延長後の開催期間については、12/18(水)12:00〜12/19(木)22:00にて実施させていただきます。

■当該オークション
https://auction.hattrick.world/top/2216

■当該オークションに関するお問合せ先
HATTRICK運営事務局
（受付時間: 平日10:00～19:00）
EMAIL: hattrick2021@valuence.inc