ファンサービスについてのご案内

水戸ホーリーホックでは、公開練習時およびホームゲーム開催時にファンサービスを実施しております。
水戸ホーリーホックに関わる皆様が心地よく楽しめるよう、事前に当ご案内を確認のうえ、ルール・マナーの遵守や周囲への配慮をお願いいたします。

発熱やかぜの症状など体調に不安がある場合は、ご来場を控えていただきますようお願いいたします。
また、花粉症などを含む、咳やくしゃみなどの症状がある際は、マスクの着用やハンカチなどで口や鼻を押さえるなど、咳エチケットとしての周囲へのご配慮をお願いいたします。

ぜひアツマーレやケーズデンキスタジアム水戸での選手たちとの交流もお楽しみください。

2026年2月～の対応について

2月の公開トレーニングよりインフルエンザなどの感染症流行を受け、しばらくの間はファンサービスの実施を見送ることとなりました。
下記の内容をお守りいただくようお願いいたします。

【アツマーレ】
●ファンサービス（写真撮影、サイン対応）は実施いたしません。
●選手を呼び止めることは禁止とさせていただきます。
●公開トレーニング後は選手が見学エリアの前を通りクラブハウスへ引き上げます。
　選手・スタッフが前を通るタイミングにおいては、選手の足を止めない形であれば写真・動画の撮影は可能となります。
●選手・スタッフへのプレゼントに関しては、スタッフへお申し付けください。

【スタジアム】
●ファンサービス（写真撮影、サイン対応）は実施いたしません。
●試合後のメンバー選手およびメンバー外選手を呼び止めることは禁止とさせていただきます。
●試合後のメンバー選手は、ファン・サポーターの皆さまの前を通りバスへ乗車します。
　選手・スタッフが前を通るタイミングにおいては、選手の足を止めない形であれば写真・動画の撮影は可能となります。
●選手・スタッフへのプレゼントに関しては、スタッフへお申し付けください。

スタジアム（試合会場）でのファンサービスのルール

●試合後のメンバー選手およびメンバー外選手へのサイン、写真・動画撮影、短時間の会話（状況によりスタッフからお声掛けさせていただく場合があります）、プレゼントのお渡しを可能とします。
ただし、メンバー外選手へ試合中でのお声掛けは禁止とさせていただきます。
お待ちになっているファン・サポーターの皆さまが多い場合には、状況によりハイタッチのみなど、できる限り多くの方と交流ができる形でご案内させていただく場合があります。

●駐車場等の車の通行がある場所、各種イベントや他のお客様の妨げになる場所ではお控えください。

●サインを書くペンや色紙は各自でご用意ください。

●サインの点数は常識の範囲内でお願いいたします。

●動画撮影も可能ですが、メッセージ動画など選手への無理なリクエストはお控えください。

●選手によってはコンディションやスケジュール等の理由で、ファンサービスを控えさせていただく場合がございます。

●ファンサービスについてはすべてのファン・サポーターの皆さまのご要望にお応えできるとは限りません。あらかじめご了承ください。

アツマーレ（練習会場）でのファンサービスのルール

●サイン、写真・動画撮影、短時間の会話、プレゼントのお渡しを可能とします。
　※選手たちはコンディション維持のため、トレーニング後はすぐに食事をとります。また、できる限り多くのファン・サポーターの皆さまと交流ができるよう、選手を長く足止めすることがないようご協力をお願いいたします。（状況によりスタッフからお声掛けさせていただく場合があります）

●サインを書くペンや色紙は各自でご用意ください。

●サインの点数は常識の範囲内でお願いいたします。

●ファンサービス対応中の対象選手・スタッフ以外の写真および動画の撮影は原則禁止とさせていただきます。

●動画撮影も可能ですが、メッセージ動画など選手・スタッフへの無理なリクエストはお控えください。

●ファンサービスは決められたエリアにてお楽しみください。その他のエリアでは実施しておりません。
また、選手・スタッフがファンサービスエリアを過ぎてからの呼び戻しは禁止とさせていただきます。

●選手によってはコンディション等の理由で、ファンサービスの参加を控えさせていただく場合がございます。また、荒天時やトレーニング内容によっては急遽ファンサービスを中止する場合がございます。

●各選手のファンサービスへの選手、不参加をあらかじめお伝えすることはできませんのでご了承ください。

●スタッフによるサインの代行は行っておりませんのでご了承ください。

●ファンサービスについてはすべてのファン・サポーターの皆さまのご要望にお応えできるとは限りません。あらかじめご了承ください。

アツマーレではファンサービスのルールおよび、練習見学に際してのお願いをお守りいただき、皆さまで譲り合ってお楽しみいただきますようご協力をお願いいたします。

練習見学に際してのお願い

選手への贈りものについて

●生もの、手作りの食べ物、封の空いたものおよび内容物の記載がないものについては、選手のコンディション管理およびドーピング防止の観点から禁止とさせていただきます。

●受け取り後に選手・スタッフが対応に困るよな高額な商品のお渡しはご遠慮ください。

●郵送等による飲食物等の差し入れにつきましては、選手・スタッフ本人が送り主の確認できないものは、お受けできない場合がございますのでご了承ください。

●贈りものは中身に関わらず、防犯上クラブスタッフが中身を検めさせていただく場合がございます。

●練習のお休みの日、事務所の定休日や試合がある日などをはさみ、本人の手に渡るのに数日かかる場合がございますのであらかじめご了承ください。

●郵送等によるサインにはお応えできません。 サイン色紙やトレーディングカードなどお送りいたただくことはご遠慮ください。 お送りいただいたものはご返送できませんので、あらかじめご了承ください。

チーム遠征等の移動時のファンサービスのお願い

チーム遠征等の公共交通機関（駅や空港）やホテル等の公共施設におけるファンサービスは、周辺のお客様や施設のご迷惑とならないよう配慮をお願いいたします。
公共交通機関（駅や空港）やホテルでの出待ちによるお声掛けはお止めください。
状況により選手よりお断りさせていただく場合や、クラブスタッフよりお断りさせていただく場合もございます。